1. 工厂基本信息

  • 问：你们是真正的工厂吗？

    答：是的。我们拥有并自主运营自己的生产工厂。您直接从源头采购，这意味着更优惠的价格和完整的可追溯性。

2. OEM 与定制

  • 问：你们接受 OEM 订单吗？

    答：接受，100% 欢迎。作为工厂，我们提供全套 OEM 解决方案——包括定制设计、模具开发、Logo 印刷、包装，甚至批量订单的材料/配方调整。

  • 问：OEM 的最小起订量（MOQ）是多少？

    答：最小起订量根据产品和定制要求而定。请联系我们——作为工厂，我们非常灵活。

3. 保修与售后服务

  • 问：保修期多长？

    答：所有产品自交货之日起均提供 1 年保修（12 个月）。保修范围涵盖任何制造缺陷，不包括人为损坏或正常磨损。

  • 问：如何申请保修？

    答：请发送问题产品的照片或短视频给我们。经确认为制造缺陷后，我们将在 7 个工作日内为您发送替换品或办理退款。

4. 下单（批量与零售）

  • 问：可以只买一个产品吗？

    答：可以。我们支持单件购买供您测试。如需大量采购，请联系我们的客服团队获取批发报价。